Tonino's Holzwurm in Heilsbronn

Wir haben über Lieferando bei Tonino's Holzwurm bestellt, da die Bewertungen durchweg positiv waren. Die Pizzen und der Salat waren sehr lecker und auch die Lieferzeit war, für die Entfernung und meinem Wohnort im Wald, in Ordnung. Leider war der Lieferant nicht sehr begeistert, weil er so weit zu mir fahren musste. Ich kann aber nichts dafür, wenn Tonino's Holzwurm bei Lieferando anscheinend keinen Lieferumkreis angibt und ich dadurch in ihren Bereich gefallen bin. Mehrmals durfte ich mir anhören, dass ich ja so weit weg wohne und ob es bei mir in der Nähe nicht auch einen Lieferdienst gegeben hätte. Deshalb auch nur 4 Sterne. Das war das erste und letzte Mal, dass ich dort bestellt habe.

Die Pizza ist gut aber auch kalt, dass zu mir gesagt wird das ich 50 Minuten warten muss und dann kommt die auch noch 60 min zu spät das kann nicht sein da kann ich mir auch gleich ein Pizza für 2,50€ auf wärmen die ist in 10 min fertig und ist heiß und kommt an den Geschmack ran und für die Menge finde ich es auch die Preise unverschämt!

Wir hatten indisches essen und das war hervorragend. Service war super, nur zu empfehlen

Hatte Schnitzel Hawai war das schlechteste Essen das ich jemals gegessen habe. Nie wieder!!! Die Soße war eine geschmacklose Wasserpampe ein wohl zu Tode gekochtes Schnitzel und halbrohe pampige Pommes.

Schleteste pizza die wir je bestellt haben Hart und trocken als wäre sie 3 Tage alt Bei der Reklamierung Wird man beleidigt Und das Geld wird nicht erstatten und man bekommt. Auch keine neue Lieferung einfach eine Frechheit nie wieder

Ich knn jetzt nur das indische Essen im Restaurant bewerten. Die Pizzen habe ich noch nicht probiert. ich habe eine 1stündige Anfahrt um mit meinem Freund hier zu essen. Wir haben das indische, vegetarische Menü für zwei Personen gegessen. Bei der Vorspeise kann man zwischen in Teig gebackenen Gemüse und Gemüsesuppe wählen, beides sehr sehr lecker. Der Hauptgang waren zwei Gerichte. Einmal ein scharfes Curry mit Kichererbsen und ein mildes mit Käsebällchen und Mandelsoße. Ich kann vor allem das zweitere empfehlen. Zu dem Hauptgang gibt es Naanbrot und Reis, beides wird immer wieder aufgefüllt bis man aufgegessen hat. Zum Nachtisch gab es hausgemachtes Eis, Vanille und Erdbeere. Das Vanilleeis ist mit echte Vanille gemacht, das sieht und schmeckt man. Beide Eissorten waren unglaublich gut, fluffig und cremig. Dazu ist der Preis des Menüs unglaiblich günstig. Ich bin schwer begeistert von dem Essen und fahre gerne 1 Stunde/ 90 Kilometer um dort zu essen.

Die Pizza war okay, der Service sehr muffelig.

Wir sind dort öfter hingegangen - meist mit 3 oder sogar 4 Personen - und haben dafür auch eine längere Anfahrtszeit in Kauf genommen. Damals waren wir immer sehr zufrieden. Seit ca 2 Jahren ist es dort echt eine Katastrophe - mittlerweile wird das Lokal von uns boykottiert. Warum? Darum: Ich bestelle meist das gleiche. Es ist JEDESMAL anders zubereitet. Mal so scharf, dass man es gar nicht essen kann, nächstes mal wieder recht mild. Mal sind diese Käseklöschen drin, die eigentlich in ein anderes Gericht gehören. Einmal mit Brokkoli, nächstes mal mit Blumenkohl. Mal mit Erbsen, mal ohne. Was soll das? Kocht der Koch nach Lust und Laune? Die extremen Schwankungen im Schärfegrad fällt übrigens auch anderen Leuten auf und betrifft nicht nur ein bestimmtes Gericht. Freundlichkeit (wenn man an den Tischen am Tresen sitzt bekommt man wirklich ALLES mit): Chef und Angestellte streiten hinterm Tresen. Die telefonischen Bestellungen werden zum Teil wirklich sehr unfreundlich entgegengenommen - und im Lokal lästert der Chef dann über den Anrufer. Ebenso werden die Fahrer IM Lokal zusammengestaucht. Die Damentoilette ist das private Schminkreich der Angestellten. Überall steht ihr Zeug rum. Die Angestellte welche uns öfter abrechnet rundet den Betrag selbstständig AUF! Sind zwar nur Cent-Beträge, aber sowas geht überhaupt nicht! Wenn man das Trinkgeld kürzt weil die Freundlichkeit mal wieder auf der Strecke geblieben ist oder man direkt gemerkt hat, dass die Dame selbst gerundet hat, dann ist man eingeschnappt und entsprechend pampig zu den Gästen.... Wenn Geschmack und Qualität des Essens und die Kundenfreundlichkeit tagesabhängig sind, dann möchte ich dort nicht länger Gast sein. Nerven mich als Chef die Anrufer, die bestellen wollen, dann lasse ich mich bei Lieferando auslisten. Bei wohl berechtigten Reklamationen (siehe andere Bewertungen) kann ich meinen Angestellten gegenüber einen anderen Ton anschlagen und das vor allem nicht lautstark und abfällig VOR Leuten klären, die gerade beim Essen sitzen. Bei der Leidenschaft mit der der Holzwurm geführt wird muss man sich schon fragen: Wäre es nicht besser den Laden zuzumachen?

Schade das man so pünktlich rausgeworfen wird. Auch bei 6 Personen. Hat wohl schon genug verdient

Wir holen hier seit Jahren schon ab und zu was ab. Leider haben uns die Speisen geschmacklich schon besser angesprochen. Schade.

Kann mich den anderen Bewertungen nicht anschließen, haben jetzt 3x in kürzester Zeit dort bestellt. Personal bei Bestellung am Telefon sehr freundlich, angegebene Lieferzeit wurde eingehalten bzw. sogar früher geliefert. Preis-Leistungsverhältnis der Speisen in Geschmack und Menge TOP. Fahrer freundlich essen warm kann man nur empfehlen.

Ich bewerte nur die Pizza. Zum Rest kann ich nichts sagen.

Beste Pizza in Deutschland!

Was soll eigentlich die vielen negativen Bewertungen??? Ihr habt echt alle keine Ahnung! Wir waren heute zu viert am Tisch und sind besonders freundlich und gut bedient worden. Das Essen war sehr lecker. Wir kommen sehr gerne wieder!

Bestes indisches/ italienisches Restaurant! Sehr nettes Personal, gute Preise und natürlich ausgezeichnetes Essen. Seit meiner Kindheit mein Lieblungsrestaurant und mein Wahllokal für jede Feierlichkeit in meinem Leben.

😥

Einfach keine worte nicht zu empfelen total unfreundlich am telefon. Dann will ich gar ncht wissen wie es schmeckt. Sorry Ich bin immer noch der meinung: Kunde ist König und nicht einfach blöd daher reden.

Guten Abend Ich muss sagen das war das schlimmste gespäch was ich am telefon bei einer bestellung erlebt habe. Total unfreundlich wi wollten eine exta bestellung und darauf gleich ohne zu fragen sehr frech geworden. ICH WERDE NIE WIEDER DAANRUFEN.

Richtig ekelhaft lieber würde ich Hungern als da noch mal zu bestellen! Wircklich alles was wir bestellt haben war kalt , trocken und total Geschmackslos. Die Köche sollten sich schämen.! Und 2 Stunden mussten wir auch warten , für nichts.

Horror Lieferservice, essen war auch naja man konnte es runter bringen... Aber der Lieferant... puuuh.... der klingelt Sturm hämmert an die Tür,klingelt Sturm,ich mache die Tür auf,er brüllte mich an ob ich pizza bestellt hab,winkt das ich mit zum Auto soll,drückt mir die Pizza in die Hand und schreit was ich zu zahlen habe. Ich hab zu ihm noch gesagt das es auch freundlicher geht und mir sowas noch nie passiert ist,seine Antwort war nur "jaja". Also ich werde nie wieder bestellen und eigentlich würde ich mein Geld gerne wieder haben... Für sowas zahlt doch kein Mensch Nachtrag: Am Ende wurde ich auch noch von einer Angestellten angerufen, erst wurde ich freundlich gefragt ob das mit dem Lieferservice so stimmt, ich habe ja gesagt, darauf gab sie allerdings nicht viel, sie hat mir dann fast schon gedroht ich dürfte bei ihnen nichts mehr bestellen. Keine Sorge bei solch einem schlechten Service und Essen werde ich definitiv nix mehr essen. Sowas ist mir noch nie passiert.und dann gab es nicht einmal eine Entschuldigung für den Lieferservice😡

Wir essen immer sehr gerne indisches Essen im Restaurant, werden auch weiterhin dort essen. Allerdings werden wir nie wieder essen bestellen. Das wahr jetzt schon das 3. Mal das der Lieferant alle Klingeldrücker benutzt (22 Uhr) und das ganze haus wach macht. Obwohl unser Name nicht Mal annähernd ähnlich geschrieben wird wie der anderen.

Sehr leckeres indisches Essen. Preis/Leistung war sehr gut

Eigentlich würde ich keinen Stern geben!!. Ich musste grad 2 Stunden auf meine Bestellung warten. Wir hatten über Lieferando bestellt und da auch schon bewertet. Ich würde auf garkeinen fall wieder bestellen! Denn das fleisch war in einer Ekligen schmierigen Hawaii Soße und meine dazu bestllten Kroketten wurden auch nicht Gelifert. Der Beilagen Salat war ein Witz und der Extra dazu bestellte Mexicana Salat hatten wir ohne Ei bestellt und es kam ei mit !! Die Hawii Pizza war Verbrannt und als wir Versuchten anzurufen ging niemamd an das Telefon!!! Der Lieferant bei dem Wir uns beschweten sagte nur das es immer so sei und er nichts tun kann.!!! Am Besten Bestellt man nie wieder dort!!!

Vor ein paar Wochen Nudeln bestellt welche nicht zu erkennen gewesen sind (verkocht), nach telefonischer Nachfrage eine ewige Diskussion gehabt. Heute Pizza bestellt da alle anderen Lieferservice im Urlaub sind. Wartezeit angeblich 45 min, nach 1,5 Stunden Wartezeit wieder angerufen, dauert nochmal 30 Minuten. Richtig, richtig bitter...

Beste Pizzaria in Heilsbronn auch hervorragendes indisches Essen. Immer sehr freundlich. Lieblingsresraurant!

Wenn es Minus Sterne geben würde, hätte dieser laden nicht nur einen. Früher oft verschiedene Gerichte bestellt.. Nach anfangs schwankender, danach rapide abnehmender Qualität des essens, Freundlichkeit des Angestellten Personal's, 2 Jahre gemieden.. Heute aus einer Dummheit heraus, wieder bestellt... Und was soll man sagen.. Wieder enttäuscht.. Pizzaboden stein hart, der belag trocken und das alles im Pizzaofen schön Backstein ähnlich zusammen gebacken.. Früher top. Heute nur noch flop.. Besser finger weg und pizza wo anders bestellen.

Das Essen wurde erst nach über zweieinhalb Stunden geliefert. Es war nicht lecker und versalzen. Der Lieferant war unhöflich und hat mich nur angemault und hat mir das Essen nicht in die Hand gegeben sonder es auf den Boden gestellt.

Gut

Sehr gutes Essen. Das Personal ist sehr freundlich und kompetent. Auch wenn man sich mal etwas unsicher ist, bekommt man hier stets eine gute Beratung. Erwähnenswert ist die Familienpizza zum abholen für 10€. Ebenfalls sind die Pizzamenüs sehr preiswert

Sehr gut restaurant

Über Lieferando Top aber wenn man direkt bestellt ein Flop...Leider.....

Bisher kenne ich nur das indische Essen, fand es aber jedes Mal absolut köstlich! Nur in Kombination mit dem fränkischen Wirtshaus-Ambiente ergibt sich eine etwas seltsame Mischung, deswegen nur 4 von 5 Sternen.

SOWAS HABE ICH IN MEINEM LEBEN BOCH NICHT ERLEBT!!! besitzer ist ausgerastet und hat mir gedroht, weil ich 2€ in 20ct hatte. Man konnte nicht in Ruhe mit ihm reden. Letztes mal dort was bestellt!!!

Günstig Und Gut

Super lecker!

Finger weg! Nach Jahren mal wieder bei toninos Holzwurm über lieferando.de bestellt. Nach einer Stunde Wartezeit kam ein falsches Essen (statt Bolognese-Schnitzel mit Nudeln kam ein Naturschnitzel mit Ananas und Pommes); das andere war ungenießbar! Nie wieder!

Super!

Sehr gutes Essen, eigentlich hätte ich 5 Sterne gegeben; jedoch 2 Sterne Abzug aufgrund des unfreundlichen und unfähigen Fahrers, welcher 1. Verzeihung, zu blöd war, die richtige Adresse zu finden und 2. seinen Unmut über seine eigene Unfähigkeit dermaßen unfreundlich zum Ausdruck gebracht hat. Kompliment für das Essen, jedoch muss ich mir mein Essen, welches ich nach Hause bestellt habe, an keinem anderem Ort abholen und erst recht muss ich mich nicht von einem so unfähigen Mitarbeiter ankacken lassen. Falls an der Fähigkeit und Freundlichkeit des Fahrers gearbeitet wird, gerne wieder, wenn nicht, dann nicht.

Pizza ist ok. Allerdings die Angestellten komplett unkompetent und unfreundlich. Habe 3 Pizzen bestellt, laut Chef am telefon dauert es 45 Minuten. Nach genau 1,5 Stunden habe ich nochmals angerufen wo die Lieferung bleibt. Daraufhin wurde mir gesagt das es normal ist wenn viel los ist. Der Chef zeigte keinerlei einsicht und meinte der Fahrer kommt gleich. Dann legte er einfach auf. Als der fahrer dann nochmals 20 Minuten später da war, bekamen wir nichtmal eine Preisminderung, sondern bekamen eine kalte Pizza und gesagt das er uns nichtmehr beliefert da wir etwas gereizt waren nach der doppelten Wartezeit. Anscheinend sind hier Kunden nicht wichtig. Werde freiwillig niemals bestellen. Den einen Stern gebe ich nur da ich ohne keine Bewertung abgeben kann.

Und nicht mal den hat er verdient!! Die Fahrer total freundlich, der Chef komplett fehl am Platz!! Kundenfreundlichkeit wird mehr als klein geschrieben bzw wurde davon noch nie gehört. Hatten ein sehr großes Plastik-Teil im Essen, echt scharfkantig. Meine Tochter, 2, 5 Jahre, hätte sich wahrscheinlich nicht nur den Gaumen aufgerissen... Kein Entschuldigung, nichts dergleichen. Meine Frau hat Rind bestellt und fast nur Lamm bekommen, auch hierfür keinerlei Entschuldigung. War vor 2 bis 3 Jahren wirklich unser liebstes Lieferrestaurant, aber mittlerweile wirklich fragwürdig was der so genannte Chef dort erreichen will....

Habe heute früh um 11 Uhr bestellt für 12:30. Pizza kam frisch dampfend 5 Minuten sogar vor der Zeit :)

Preis Leistung ok

Habe heute eine Pizza mit Sonderwünschen bestellt. Diese Sonderwünsche wurden aufgrund einer Allergie, mit Notwendigkeit bestellt. Pizza kam nach einer halben Stunde Wartezeit, nicht mehr ganz warm und dem üblichen bekannten Standard dieser Pizzeria, mit zu viel Käse und Gemüse aus dem Glas überladen, so dass man sich aus diesem Grund schon für eine andere Pizzeria entscheiden sollte! Leider ist dies vor Ort die einzigste Pizzeria die auch liefert.. Erschreckend zu diesem Erlebnis war jedoch, dass der Sonderwunsch nicht umgesetzt wurde. Kurzum, die Pizzeria angerufen um diesen Fauxpas zu klären, jedoch wurde ich mit Unverständnis darauf hingewiesen, dass ich es nicht so bestellt habe! Nachdem der Disput abgeflacht war, wurde mir angeboten die Pizza zurückzugeben und eine neue zu erhalten.. herzlichen Dank, darauf konnte ich nach der Diskussion verzichten und habe es verneint. Daraufhin bei einer anderen Pizzeria im Ort, die selbige Bestellung aufgegeben.. super freundlich super lecker und einfach ein tolles Erlebnis.. !!hier nie wieder!!

Sehr gute Pizzen und Indisches Essen

Ich bestelle seit 5 Jahren bei toninos und alles ist einfach nur einwandfrei und sehr lecker. Außerdem ist der Lieferservice immer pünktlich da.

Schon dreimal dort bestellt und jedesmal top gewesen.

Egal ob Indisch oder Italienisch - Hier hat mit bis jetzt alles sehr gut geschmeckt :)

Klasse Italienisches und Indisches essen, leicht verpeilt aber absolut sympatisch, kommen ca. 1mal monatlich.

Super gutes indisches Essen in schönem Ambiente!

Jede mittwoch buffet ist super , viele auswahl und lecker essen.pizza ist immer lecker.